Programma’s

Hogere klantwaarde

We verlengen lifetime, realiseren cross- en upsell kansen en bevorderen ambassadeurschap.

Dataverrijking

We verrijken klantdata op persoonsniveau en bouwen waardevolle lifestyleprofielen op.

Groot en klein

Van programma’s voor duizenden leden tot en met meer dan een miljoen leden; wij hebben de kennis en ervaring.

Programma’s om klanten in hun hart te raken

Wij onderscheiden ons met thematische programma’s, waarbij merkwaarden hand in hand gaan met lifestyleprofielen. Programma’s die gewenst gedrag belonen en ook een emotionele binding realiseren. Daarvoor hebben we de specialisten, de tools én de contacten; voor zowel realisatie, onderhoud als doorontwikkeling. En aantoonbare resultaten op het gebied van klantwaarde: klanten blijven langer, besteden meer en worden zelfs merkambassadeur.

01.

Realisatie

Van concept en design tot en met de technische realisatie en het beheer realiseren wij onderscheidende spaar-, voordeel- en engagementprogramma’s.

02.

Programmering

Wij zorgen voor een aantrekkelijke en thematische (jaar)programmering, waarbij merkwaarden hand in hand gaan met lifestyle profielen.

03.

Engagement content

We produceren engagement content die past bij de merkwaarden. Daarbij regelen we de beste win- en voordeelacties en beschikken we over een breed aanbod digital gifts.

04.

Activatie

Om de doelstellingen te behalen, bedenken en realiseren we onderscheidende activatiecampagnes, gamification concepten en marketing automation.

05.

Tools

We adviseren onafhankelijk over de beste tooling die beschikbaar is in de markt en zorgen vervolgens voor de technische realisatie.

06.

Rapportage en advies

Van realtime dashboards, data analyses en een Engagementscore; data is altijd onderdeel van onze aanpak.

De magische grens van een miljoen leden

Club Staatsloterij

Bekijk case

Inspiratiesessie

Wil je weten hoe bekende merken klantwaarde en merkbeleving verhogen? Wat de laatste trends en ontwikkelingen zijn en hoe die ook voor jouw merk ingezet kunnen worden? We ontdekken het samen tijdens een interactieve inspiratiesessie.

Vraag Gratis aan

Game on

Download de whitepaper ‘Game on!’, over de impact van gamification op engagement en loyaliteit. Met echte betrokkenheid en begrip, zoals in de cases van Nike, Weightwatchers en Univé. Plus: 6 redenen om gamification te gebruiken, kerndrijfveren en meer.

Download Whitepaper