Campagnes om klanten in hun hart te raken

Positieve contactmomenten

Met verrassende campagnes zorgen we voor meer engagement, met een persoonlijke beleving en beloning. 

Dataverrijking

We ontwikkelen campagnes vanuit slimme data-analyses, passen verregaande personalisatie toe en verrijken data op persoonsniveau.

Cross- en upsell

Met onze thematische campagnes zorgen we er voor dat klanten aantoonbaar meer besteden. 

Vier categorieën om klantwaarde te verhogen

Wat ons dagelijks motiveert zijn campagnes die klanten in hun hart raken. En die merken menselijker maken. Wij zorgen met verrassende, data gedreven campagnes voor een persoonlijke beleving en beloning, en een diepere, meer emotionele connectie met het merk. We realiseren positieve contactmomenten door de gehele klantreis, brengen een missie tot leven, verrijken klantdata met lifestyleprofielen, boosten NPS en zorgen met cross- en upsell voor indrukwekkende resultaten.

1. Instroom & Introductie

Klanten werven en welkom heten

Trek nieuwe klanten aan met gerichte instroomcampagnes. Maak een geweldige eerste indruk en bouw direct een sterke relatie op.

2. Mekrtransitie & Positionering

Bouwen aan een sterk merk

Vergroot de zichtbaarheid en voorkeur voor jouw merk met positioneringscampagnes. Maak zo een blijvende indruk op jouw doelgroep.

3. (Her)Activatie, Cross- en upsell

Klanten activeren en waarde vergroten

Stimuleer klanten tot actie, verhoog hun betrokkenheid en optimaliseer de klantwaarde.

4. Loyaliteit & retentie

Relaties versterken en loyaliteit vergroten

Maak van klanten fans met campagnes waarin beleving net zo belangrijk is als beloning. Versterk zo de emotionele binding.

De purpose naar de keukentafel

Verder met Vattenfall

Maak impact met onze slimme belevingsconcepten

Games

Gamification slim inzetten kan een sleutelrol spelen om de aandacht van consumenten te trekken én vast te houden. Een quiz of adventskalender verhoogt interactie, versterkt de merkbeleving en biedt de mogelijkheid om op een speelse manier waardevolle klantdata te verzamelen. Het is ook een effectieve manier om het merkverhaal aantrekkelijk te vertellen.

Wij beschikken over de kennis, creativiteit en technologie om dit te realiseren. Van eenvoudige standaardgames tot gepersonaliseerde, multichannel maatwerkcampagnes.

Kies je cadeau

Zoveel mensen, zoveel wensen. Laat klanten daarom zelf hun beloning kiezen. Met het Kies je cadeau-concept geef je toegang tot een gepersonaliseerd portaal met digitale cadeaus, zoals kortingsvouchers, cadeaukaarten of exclusieve aanbiedingen.

De keuzevrijheid verhoogt de klanttevredenheid en sluit perfect aan bij gepersonaliseerde marketingstrategieën. Met de juiste balans tussen beloning en beleving creëer je een langdurige, positieve merkervaring.

Winacties

Activeer klanten met slimme winacties, zoals een ‘Altijd prijs’-mechanisme of een creatieve wedstrijd. Deze concepten motiveren deelname en versterken de betrokkenheid bij jouw merk.

Wij weten wat werkt en ontwikkelen winacties die aansluiten bij elke doelgroep en elk budget. Daarnaast zorgen we voor de juiste partnerships en een optimale afstemming tussen merkwaarden en lifestyleprofielen.

Een selectie uit onze contentpartners

Impactvolle campagnes

Onze full-service aanpak

Wij creëren onderscheidende campagnes met meetbare resultaten.
Met onze specialisten, uitgebreide kennis en ervaring, waardevolle contacten en geavanceerde tools realiseren we impactvolle oplossingen.
We maken gebruik van geavanceerde composable tools, ontwikkelen maatwerkoplossingen en integreren bestaande tools van onze opdrachtgevers waar dit slim en efficiënt is.

Concept en creatie

We bedenken en realiseren engagementcampagnes die merkwaarden versterken en klanten in hun hart raken. Geen standaard geautomatiseerde communicatie, maar verrassende en betekenisvolle momenten die dichtbij komen. Campagnes werken we eerst uit in een interactief prototype, zodat alles direct tastbaar wordt.

Campaign management

Wij plannen en beheren campagnes van begin tot eind. Van het selecteren van engagementtools en dataselecties tot geavanceerde personalisatie, monitoring en optimalisatie – alles wordt naadloos afgestemd op jouw doelen. Bovendien werken we samen met toonaangevende partners om klanten te verrassen en te belonen met populaire digitale cadeaus

Rapportage en advies

Van realtime dashboards tot uitgebreide data-analyses en een Engagementscore: data is altijd leidend in onze aanpak. Wij vertalen cijfers naar bruikbare inzichten en geven strategisch advies om campagnes continu te verbeteren en te optimaliseren.

Meetbaar resultaat

Elk jaar activeren we miljoenen mensen en realiseren we indrukwekkende resultaten voor toonaangevende merken. Van het verhogen van de NPS tot en met het genereren van honderdduizenden euro’s aan cross- en upsell. Afhankelijk van de doelstellingen zetten we gepersonaliseerde mailcampagnes en social media in of kiezen we voor een multichannel aanpak met gamification. Soms combineren we dit met fysieke uitingen zoals abri’s, direct mail en branded items. Dankzij onze ervaring en bewezen aanpak leveren we impactvolle resultaten.

Game On

Download de whitepaper ‘Game on!’, over de impact van gamification op engagement en loyaliteit. Met echte betrokkenheid en begrip, zoals in de cases van Nike, Weightwatchers en Univé. Plus: 6 redenen om gamification te gebruiken, kerndrijfveren en meer

Scroll naar boven