Strategie & Advies

Onafhankelijk advies

Wij adviseren onafhankelijk van onder andere technische leveranciers, contentaanbieders en fulfilmentpartijen.
 

Waardevolle Insights​

We maken gebruik van insights, benchmarks en data-analyses van de meest succesvolle programma’s en campagnes.

Bewezen aanpak

We vergroten al meer dan 25 jaar de klantwaarde voor de mooiste merken, met meetbaar resultaat.
 

Onze aanpak om klanten in hun hart te raken

We inspireren en adviseren over de beste aanpak voor het vergroten van jouw klantwaarde en merkbeleving. Dat doen we vanuit unieke domeinkennis, expertise, data-analyses, insights en benchmarks. We weten wat de consument wil en vertalen dit naar een aanpak met meetbaar én duurzaam resultaat: klanten die langer blijven, meer besteden en zelfs merkambassadeur worden. Dat kan met een tijdelijke campagne, maar ook met een langlopend spaar-, voordeel- of engagementprogramma.

01.

Inspiratiesessie​

We vertellen je graag hoe bekende merken klantwaarde en merkbeleving verhogen en wat de laatste trends en ontwikkelingen zijn.

02.

Customer Engagement Scan

Met een Customer Engagement Scan ontvang je in relatief korte tijd een analyse, conceptrichting en advies, met doelstellingen die meetbaar én realistisch zijn.

03.

Strategic Framework

Met ons Strategic Framework vertalen we merkstrategie naar een customer engagement strategie, inclusief alle benodigde strategische en tactische componenten.

04.

Advies business case​​

Met onze jarenlange kennis- en ervaring én alle beschikbare benchmarks en analyses, kunnen we als geen ander adviseren bij de business case.

05.

Advies Customer journey

We brengen alle belangrijke touchpoints in kaart, inclusief een mogelijke invulling met optimaal gebruik van alle beschikbare data.

06.

Tools assessment​

We adviseren over een future proof aanpak, rekening houdend met de gewenste architectuur en composable mogelijkheden met reeds aanwezige tools.

Voordeel van Samen

Van Strategie naar volledig engagementprogramma

Bekijk case

Inspiratiesessie

Wil je weten hoe bekende merken klantwaarde en merkbeleving verhogen? Wat de laatste trends en ontwikkelingen zijn en hoe die ook voor jouw merk ingezet kunnen worden? We ontdekken het samen tijdens een interactieve inspiratiesessie.

Vraag Gratis aan

Welkom in het hart van je klant

Download de whitepaper ‘Welkom in het hart van je klant’, met o.a. de kracht van emotionele binding, loyalty drivers, verschillende fasen van loyaliteitsprogramma’s en cases van onder meer Nike, Staatsloterij, Bol en Univé.

Download Whitepaper

Scroll naar boven