De ultieme digitale klantrelatie
Wij raken klanten in hun hart
Wij realiseren digitale klantrelaties met een emotionele binding. We raken klanten in hun hart. Deze onderscheidende aanpak zorgt ervoor dat klanten blijven, meer besteden en zelfs merkambassadeur worden. Dat doen we al 25 jaar succesvol voor mooie merken in onder andere de telecom, energiemarkt, financiële dienstverlening, retail en het openbaar vervoer. Jaarlijks activeren we miljoenen mensen.
Dit kunnen we voor jou betekenen
We zijn een onafhankelijk marketingcommunicatiebureau, gespecialiseerd in datagedreven customer engagement en loyalty marketing. Je kunt ons inzetten bij de volgende 3 expertises.
Strategie
We inspireren en adviseren over de beste aanpak voor het vergroten van klantwaarde en merkbeleving.
Campagnes
Wat ons dagelijks motiveert zijn campagnes die klanten van onze opdrachtgevers in hun hart raken. En merken menselijk maken.
Programma’s
Wij onderscheiden ons met thematische programma’s, waarbij merkwaarden hand in hand gaan met lifestyleprofielen.
Onze impactvolle cases
De purpose naar de keukentafel
De missie van Vattenfall is een moeilijke: Fossielvrij binnen 1 generatie. Om deze missie tot leven te brengen én om te achterhalen of klanten daar zelf actief een bijdrage aan willen leveren, realiseerden we de succesvolle, interactieve campagne ‘Verder met Vattenfall’. Een echte NPS booster met slimme dataverrijking en persoonlijke opvolging.
Een programma vanuit de kracht van de coöperatie
Het programma Voordeel van Samen brengt het beste van Univé samen. Dit vanuit de propositie: Samen kunnen we bijzonder voordeel en mooie momenten mogelijk maken. Op die manier is Univé het gehele jaar relevant en niet alleen wanneer het fout gaat. En veranderen klanten in fans.
De magische grens van een miljoen leden
Van onbekende lotenkoper, naar een felicitatie met je verjaardag. Zo begon Club Staatsloterij een aantal jaren geleden; nu uitgegroeid tot een programma met meer dan een miljoen leden. Daarbij wordt ook nog eens een miljoen keer rekening gehouden met persoonlijke voorkeuren en interesses. Magisch!
Voor deze merken hebben we met succes de klantwaarde verhoogd
