(Her)Activatie, Cross- en upsell

Inzicht in klanten

We verrijken klantdata om relaties te verdiepen.

Gerichte waardering

We versterken loyaliteit met passende acties en beloningen

Resultaat

We maken impact meetbaar en optimaliseren continu.

Activeer klanten en stimuleer meer aankopen

Een bestaande klant behouden is waardevoller dan een nieuwe klant werven. Met slimme heractivatie-, cross- en upsell-campagnes zorgen we ervoor dat klanten blijven terugkomen en meer waarde halen uit hun relatie met jouw merk. Bij Doornvogel ontwikkelen we effectieve strategieën om klantbetrokkenheid te vergroten en conversies te optimaliseren.

Vijf soorten campagnes voor merktransitie & positionering

Heractivatiecampagnes

Breng slapende klanten opnieuw in beweging

Klanten kunnen om verschillende redenen minder actief worden. Met gepersonaliseerde incentives, herinneringen en exclusieve aanbiedingen brengen we hen opnieuw in beweging en zorgen we voor hernieuwde interesse in jouw merk.

Wat levert het op?
✔ Hogere retentie en terugkerende klanten
✔ Verlaagde churn door tijdige interventie
✔ Meer omzet door hernieuwde interactie

Cross-sell campagnes

Vergroot de waarde van elke klant

Door slim in te spelen op de behoeften van klanten, bieden we relevante producten of diensten aan die hun ervaring verrijken. Denk aan gepersonaliseerde aanbevelingen en dynamische productcombinaties.

Wat levert het op?
✔ Hogere gemiddelde bestelwaarde
✔ Verbeterde klanttevredenheid door relevante suggesties
✔ Versterkte merkvoorkeur en loyaliteit

Upsell campagnes

Maximaliseer de klantwaarde

Upsell-strategieën helpen klanten over te stappen naar een premium product of een uitgebreidere dienst. Dit kan via exclusieve upgrades, loyaliteitsvoordelen of gepersonaliseerde aanbiedingen.

Wat levert het op?
✔ Meer omzet door hogere orderwaardes
✔ Grotere klanttevredenheid door meerwaarde te bieden
✔ Langdurige klantrelaties door relevante upgrades

Loyaliteitsgedreven activatie

Maak klanten enthousiast met beloningen en exclusiviteit

Loyaliteit groeit wanneer klanten zich gewaardeerd voelen. Met exclusieve acties, beloningsprogramma’s en gamification stimuleren we herhaalde interactie en aankopen.

Wat levert het op?
✔ Meer herhaalaankopen en langdurige betrokkenheid
✔ Klanten die vaker terugkeren dankzij relevante beloningen
✔ Een sterke emotionele connectie met je merk

Personalisatie en data-gedreven optimalisatie

De juiste boodschap op het juiste moment

Door gebruik te maken van klantdata en gedragsanalyses, sturen we gerichte communicatie en aanbiedingen op het perfecte moment in de klantreis. Dit verhoogt de relevantie en effectiviteit van campagnes.
Wat levert het op?
✔ Hogere conversiepercentages en klanttevredenheid
✔ Gepersonaliseerde interacties die inspelen op specifieke behoeften
✔ Maximale impact door slimme segmentatie

De purpose naar de keukentafel

Verder met Vattenfall

Bekijk case

Klaar om klanten opnieuw te activeren en je omzet te verhogen?

Bij Doornvogel zorgen we voor een strategie die past bij jouw merk en klanten. Neem contact met ons op en ontdek hoe we samen klantwaarde en loyaliteit vergroten!

Neem Contact op