Huisdieren in de hoofdrol
Huisdieren zijn familie. Dat maakt huisdierverzekerden tot een betrokken doelgroep, maar het is ook een groep met relatief veel uitstroom in het eerste jaar. Met deze campagne wilde Univé klanten bevestigen in hun keuze en hen op een toegankelijke manier laten kennismaken met Voordeel van Samen. Door in te spelen op de verjaardag van het huisdier ontstond een moment dat vanzelf dichtbij voelt. Geen verkoopverhaal, geen uitleg. Gewoon aandacht, op het juiste moment.
Creatief datagebruik
De campagne draait om één duidelijk moment: de verjaardag van de hond of kat. Door slim gebruik te maken van data (naam, geboortedatum, het ras van het huisdier), konden we een herkenbare en persoonlijke campagne neerzetten. We namen een afbeelding van het ras van de verzekerde als uitgangspunt, aangevuld met een persoonlijke verjaardagsgroet waar de naam van het huisdier in verwerkt was. Zo voelt de boodschap niet als een campagne, maar als een bericht dat echt over jouw huisdier gaat. En juist die aanpak zorgde voor het verschil in de campagne. De open rate lag op ruim 80% in 2025, wat zeker iets zegt over de betrokkenheid van de leden met een huisdierverzekering.
Relevante extra
Aan de felicitatie koppelden we een laagdrempelige extra die logisch past bij Univé als verzekeraar. Alle hondenbezitters kregen een hoge korting op een lichtgevende halsband, gericht op zichtbaarheid en veiligheid. Geen willekeurige kortingsactie, maar een sympathieke extra met betekenis én helemaal in lijn met hun visie rondom ‘voorkomen en beperken’. Tegelijkertijd vormt dit een eerste kennismaking met het klantenprogramma Voordeel van Samen, waarmee je het hele jaar verzekerd bent van mooie momenten en leuke winacties.
Persoonlijk
Met de huisdierencampagne laat Univé zien dat verzekeren ook gaat over meeleven. Door slimme personalisatie te combineren met een relevant gebaar ontstaat een campagne die niet voelt als marketing, maar als betrokkenheid. Klein van opzet, persoonlijk in uitvoering. En precies daardoor sterk in het bouwen aan vertrouwen en relatie.
Inspiratiesessie?
Altijd een goed idee
Wil je weten hoe bekende merken klantwaarde vergroten en merkwaarde versterken? Wat de laatste trends en ontwikkelingen zijn en hoe die ook voor jouw merk ingezet kunnen worden? We ontdekken het samen tijdens een interactieve inspiratiesessie.
