Nuon Exclusief

Binnen Doornvogel staat Nuons loyaliteitsprogramma Nuon Exclusief ook wel bekend als ons snelst groeiende programma. In nog geen jaar tijd waren er 400.000 leden. Daarmee past Nuon Exclusief mooi in het rijtje van ons grootste loyaliteitsprogramma T-Mobile Extra en ons meest innovatieve loyaliteitsprogramma OVMiles.

Met de inzet van Loyalty Tools beheren we het gehele puntensysteem, is er een uitgebreide shop met statussen en zijn er verschillende betaalmogelijkheden. Uiteraard is het aanbod verrassend en spelen we in op persoonlijke wensen van de klant. En dat geeft een bijzonder goed gevoel! Zie hieronder één van de vele cases die we voor Nuon hebben gerealiseerd.

Case: Nuon Exclusief is jarig, en wie jarig is trakteert

Voor Nuon heeft Doornvogel een redemptiecampagne opgezet, gekoppeld aan de eerste verjaardag van Nuon Exclusief.
Deze redemptiecampagne zorgde voor klinkende resultaten én het gaf invulling aan de belangrijkste communicatiedoelstelling van Nuon Exclusief: klanten een bijzonder goed gevoel geven. En dan ook écht alle klanten, want er zat voor iedereen wel wat bij.

Op social media werd de verjaardag ook uitgebreid gevierd en er kwamen honderden likes en felicitaties op rijm (#NuonRijmt) die kans maakten op een echte Nuon Exclusief verjaardagstaart! De interactieve landingspagina en eDM zagen er extra feestelijk uit, met veel extra content, winacties en kortingsacties. Ook konden klanten meedingen naar een grote hoofdprijs, die ze zelf mochten kiezen.

Gebruikte expertises

• Concept
• Database Analyse
• Copywriting
• Design
• Communitymanagement
• Programmamanagement
• Servicedesk
• A/B-testing
• Rapportage & analyse
• Evaluatie & advies

Gebruikte tools

• Loyalty Tools

weergave op smartphone

weergave op tablet