Samen met Nederlandse Loterij ontwikkelde Doornvogel een loyaliteitsprogramma voor Staatsloterij spelers. Binnen Club Staatsloterij maken spelers met hun Staatsloten gratis kans op extra prijzen. Van een diner in het beste restaurant ter wereld tot de nieuwste gadgets.
Het programma heeft inmiddels honderdduizenden leden en kent verschillende gamification elementen. Ook zijn er uitgebreide mogelijkheden voor personalisatie en segmentatie met ons platform Loyalty Tools. Daarnaast is verrijking van klantdata op persoonsniveau mogelijk.
Een groep leden van Club Staatsloterij is nog nooit bereikt of is niet meer actief. De vraag aan Doornvogel luidde: hoe kunnen we deze spelers op een doeltreffende manier (her)activeren? Met de campagne ‘Direct kanspakker’ hebben we het spelmechanisme van Direct kans ongewijzigd gehouden, maar hebben we urgentie, actualiteit én spelbeleving toegevoegd. In de e-mails zelf!
Net als bij een gewone Direct kans prijs maakten spelers met hun punten kans op een bijzondere prijs. Maar in dit geval is de prijs gekoppeld aan een actuele gebeurtenis als Prinsjesdag, het WK of de wintertijd. En wat ook bijzonder is: zo’n Direct kanspakker is slechts 24 uur zichtbaar. Het resultaat? Ruim 330.000 deelnemers, een hoge conversie en een significante groei actieve spelers.
• Strategie
• Concept
• Database analyse
• Copywriting
• Design
• Programmamanagement
• Webdesign + countdown mechanisme
• Real time rapportage & analyse
• Loyalty Tools
• Dialogue Center
